Direito de cancelamento
Você tem o direito de rescindir esse contrato, sem apresentar motivo, no prazo de 30 dias.
O prazo de cancelamento termina 30 dias após o dia do pedido.
Para exercer o direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão de cancelamento desse contrato
por meio de uma declaração inequívoca e clara (por e-mail).
Você pode utilizar o modelo de formulário de cancelamento abaixo, mas isso não é obrigatório.
Para que o prazo de cancelamento seja respeitado, basta enviar sua mensagem sobre o uso do direito de
cancelamento antes do término do prazo de rescisão.
Efeitos do cancelamento
Em caso de cancelamento da sua parte desse contrato, nós iremos reembolsar todos os pagamentos recebidos de
você, incluindo taxas de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes de você ter escolhido, nesse caso,
outra forma de entrega que não o método padrão menos oneroso oferecido por nós), sem atraso injustificado e, em
qualquer caso, em até 14 dias a contar do dia em que formos informados sobre sua decisão de cancelamento do
presente contrato.
Faremos o reembolso pelo mesmo meio de pagamento que você utilizou para a transação inicial, a menos que você
concorde expressamente com um meio diferente;
em nenhum caso esse reembolso acarretará em custos para você.
Modelo de formulário de cancelamento
(Preencha e envie esse formulário para [email protected] apenas se desejar cancelar esse contrato.)
Aos cuidados de :.....................................................................
Eu/nós (*) informo/informamos (*) por meio deste, meu/nosso (*) cancelamento do contrato para a prestação de
serviços (*)
abaixo:
Pedido em (*)/recebido em (*) :.......................................
Nome do (dos) consumidor(es) :.........................................
Endereço do (dos) consumidor (es) :....................................................
Assinatura do (dos) consumidor (es) (apenas em caso de notificação desse contrato em papel)
:................................
Data :..............................
Garantia de satisfação/reembolso
Além do seu direito de cancelamento, caso o conteúdo oferecido não seja satisfatório, você pode, a qualquer
momento, solicitar o reembolso acessando a página de contato usando o modelo acima.
O reembolso do valor total pago será feito no prazo de até 14 dias, a partir da data da sua solicitação.